近日，由教务处、资产管理处批准立项，设计艺术学院主办，政治与公共管理学院、信息工程学院、经济管理学院协办的2017-2018学年第二学期开放性实验项目“创新思维与设计表现——产品设计工作坊”在图书馆5楼学术中心成功举办。

设计艺术学院党总支书记王金库、政治与公共管理学院副院长张剑、经济管理学院副院长李鹏参加了11日上午举行的开幕式。设计艺术学院副院长徐彩、产品设计教研室主任杨雪，中国矿业大学建筑与设计学院副教授宁芳博士，山东大学机械工程学院副教授王震亚，山东建筑大学艺术学院副教授、产品设计教研室主任李艳及产品设计专业相关教师作为评审嘉宾参加了13日下午的方案评审汇报。

本次工作坊活动是2017-2018学年第二学期开放性实验项目的核心部分，主题为“智能公教区的服务设计”，共吸引了来自中国矿业大学、山东大学、山东工艺美术学院、山东建筑大学、郑州轻工业学院的17名产品设计专业学生，与我校产品设计专业、社会工作专业、电子信息工程专业、市场营销专业的48名共同完成设计。工作坊活动由中国矿业大学建筑与设计学院副教授宁芳作为主讲，产品设计教师助讲，学生跨学校、跨专业的组成9个设计团队，学习和使用包括用户画像、用户旅程图、功能地图、服务蓝图、明日头条在内的20余个服务设计工具方法，产出了包括“公教区云寄存服务设计”在内的9款完整设计方案。

服务设计是目前设计领域的研究热点，它以提供创新性的服务作为出发点，发掘用户行为流程中的痛点和机会点，改善服务流程，提供整合的服务系统功能，运用设计方法产出对应接触点的产品和相关产物，通过可用性测试及系统迭代，最终创造满足用户需求产品服务系统，并提升用户的服务体验。

工作坊教学是设计艺术学院教学改革的重要方法，也是第二课堂教学活动的有力支撑。工作坊的教学模式以实践项目为依托，构建各年级、各专业、各学校、各地方的共同参与，能够强化各专业学生的综合应用能力，跨专业、跨学校的拓展专业在校内外的影响力。

设计艺术学院  文：荆鹏飞  图：薛诘、冷壮